Returpolicy

Återbetalning

För de flesta artiklar, i den osannolika situationen att din produkt är felaktig, kan du skicka den tillbaka till oss för återbetalning eller utbyte inom 30 dagar efter mottagandet. Kostnad för returfrakt återbetalas inte.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd, i samma skick som du fick den och i originalförpackning.

Garantivillkor och ångerrätt

Garantin för Slantboard gäller endast om produkten är oanvänd och vid fabrikationsfel. Garantin täcker inte skador som uppstår på grund av felaktig användning eller vårdslös hantering.

Ångerrätten gäller endast om produkten är i originalskick. Om produkten har använts kan vi tyvärr inte acceptera returer. Av hygieniska och legala skäl är det inte tillåtet att sälja använda träningsartiklar på nytt.

Returer (om tillämpligt)

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande som bekräftar mottagandet. Du får även besked om godkännande eller avslag på din återbetalning.

Om din retur godkänns behandlas återbetalningen och beloppet sätts tillbaka till ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar

Om du inte har fått din återbetalning ännu:

Kontrollera ditt bankkonto igen.
Kontakta ditt kreditkortsföretag – det kan ta lite tid innan återbetalningen syns.
Kontakta din bank – ibland finns en behandlingstid innan återbetalningar registreras.

Om du gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär.

Utbyten (om tillämpligt)

Vi ersätter endast Slantboard om den är defekt, oanvänd eller skadad. Om du behöver byta till en annan modell, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär innan retur.

Frakt

Vi kommer att instruera dig via e-post om var du ska skicka din Slantboard vid retur.

Du ansvarar för returfrakten.
Fraktkostnader återbetalas inte.
Om du får återbetalning dras kostnaden för returfrakten från återbetalningsbeloppet.
Beroende på var du bor kan leveranstiden för en utbytt produkt variera.

Vid returer med ett värde över 750 kr rekommenderar vi att du använder en spårbar frakttjänst eller köper fraktförsäkring. Vi kan inte garantera att vi mottar din returnerade vara utan spårbar frakt.